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作为一名90后,还算是最近很火的“后浪”中的一员。因为从事互联网行业,我对于网络有着比较严苛的追求和依赖。尤其是这次疫情期间,线上办公、远程网课等各种事情,让我深刻的感受到了家里拥有一个满速WiFi的重要性。另外,家里的智能产品越来越多,都要用到WiFi,因此WiFi的覆盖面积、穿墙能力、还有速率也更加重要。

 

选择的首要前提:品质

因为我本人比较注重品质,也知道想要有好的WiFi使用感,宽带也很重要,所以我用的一直都是电信宽带。电信宽带的口碑相对于其他两家来说比较好,这几年用下来也果然没有让我失望,网络比较稳定,网速也相对较快,因此这次升级家庭WiFi,我依然选择了电信。

 

选择的重要因素:服务

作为电信宽带的老用户,对电信的服务态度我还是比较认可的,一旦出现问题通过拨打10000客服热线或是通过安徽电信公众号,都能很快回复并解决问题。

 

是的,回复快、能解决问题的要求乍一看很低,事实上真正能够做到的这样的并不多。从最近工信部公布的2020年第一季度电信服务质量的有关情况来看,中国电信是三大运营商中,无论是单项还是总数申诉量都是最低的一家。

 

通过客服的介绍,全屋WiFi业务是中国电信为家庭宽带用户,提供的“WiFi网络优化”服务,通过全屋各点勘测,网关连接路由器发射无线信号,搭配中继器扩大,使得信号扩展,WiFi覆盖无死角。

在了解了我家网络情况和户型后,电信就派了智慧家庭工程师上门,对家里的不同位置进行了测试和评估,生成网络检测报告并设计WiFi组网方案优化方案。

 

选择的必要原因:有效

最后,智慧家庭工程师根据我家主卧信号一般,次卧、卫生间信号差的情况布设了1台千兆双频路由器、一台POE交换机+2个AP面板或子母路由器,路由器安装在了电视机边的位置,师傅说检测下来,放在这个位置WiFi信号在整个屋子的覆盖效果最好。真是又贴心、又实惠。经过组网后,家里的WIFI覆盖面积从47.6%提升到了86.6%。

 

以上三点就是我作为一个普通消费者选择电信全屋WiFi的原因,希望能够分享给更多现在正在陷入纠结中的人。当然站在消费者的角度,也希望电信今后能够给我们带来更多性价比高且实惠的产品或服务,不辜负我们这些老用户的期望。

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